Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

M2AutoPassion, auto-entrepreneur exerçant en Bretagne, France.

• Téléphone / WhatsApp : 07 83 55 59 69
• Site : m2autopassion.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de nos services, nous pouvons collecter :

• Données de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
• Données relatives au véhicule : marque, modèle, motorisation, kilométrage, immatriculation
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session
• Données de paiement : aucune donnée bancaire n'est stockée directement par nos soins

3. Finalités du traitement

• Établissement et suivi des devis et commandes
• Réalisation des prestations
• Communication par téléphone, WhatsApp ou e-mail
• Amélioration des services et du site web
• Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale

• Exécution d'un contrat : pour la réalisation des prestations commandées
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• Intérêt légitime : pour l'amélioration des services
• Obligation légale : pour la conservation des documents comptables

5. Durée de conservation

• Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Demandes de devis non concrétisées : 1 an

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Les prestataires d'hébergement du site (Vercel)
• Les outils de paiement (PayPal) dans le cadre strict des transactions
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, ce qui n'affectera pas votre navigation.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : s'opposer à certains traitements
• Limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous au 07 83 55 59 69. Réponse sous 1 mois.

Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données. Le site est servi en HTTPS et les données de contact sont traitées de manière confidentielle.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.